分类编辑
决定一条频道该归到哪个大类、哪个子频道,负责每周的条目复查与批次发布。
本周重点:新接入厂商的条目归位与子频道合并后的旧链接指向。
本期第 434 批额度提示已更新:上调 6 项、下调 2 项,青绿标签即时标注。
想看的频道藏在三级页面里,翻十几屏还找不到——这是我们最初做这件事的原因。
刚开始那几年,大家看内容要在大大小小的入口之间来回跳,找到了也记不住位置。我们索性把这些频道按内容类型和观看场景重新归位,做成一张可以上下扫过去的清单:常看的那几个固定在最前面,其余按大类逐级展开,路径短了,就不容易迷路。
清单不是贴一次就完。厂商会上下频道,子频道会拆会并,所以每一批都带编号,你在标题栏就能看到现在是第几批。需要拿去做表格、做汇报的,可以直接导出成文件带走。
八年下来,这套做法没变过:先让你少滚动,再让你拿得到东西。想看看具体有哪些频道,可以到频道与产品翻一遍。
批次号是我们最直观的进度尺。点开每个年份,能看到那一年改了什么、为什么改。
几个人在成都组起第一支编辑小组,把当时散落的频道条目抄进同一份底表,定下“先分类、再排序”的整理方式。这一年没有网页,只有一份被反复改的清单。
清单第一次以网页形式公开,用户可以按大类逐级点开,也能看到这是第几批。从这一年起,每一批都带上了编号,方便你回头对照。
把原先按来源排列的条目全部重排,按内容类型与观看场景归入 6 个大类,向下展开 42 个子频道。这套结构一直用到现在,也是你每次打开站点看到的样子。
批次提前查看、26 周历史回溯、收藏夹云端同步、导出文件去标识与专属客服通道五项权益一同推出,常来整理清单的人可以少花些重复功夫。
iPhone、iPad 与 Mac 上的 Safari 浏览器走同一个入口,导航条与分类页标注一致,不再需要另找路径。操作步骤整理在教程中心。同年,站点获得行业媒体评选的内容导航体验创新奖。
页面结构调整为分类导航、会员权益与设备入口同屏可读,导出支持 CSV、Excel、PDF、JSON 四种文件格式,另配 3 种移动端阅读模板。这一年入选区域数字经济示范案例。
68 家合作厂商的条目同步维护,每周三完成统一校对后发布新批次,批次号、更新时间与可选导出格式一起写在清单顶部。最近有哪些频道增减,会发在品牌专栏。
分类编辑、技术支持、客服三条线各管一段,谁也不越位,谁也不掉链子。
决定一条频道该归到哪个大类、哪个子频道,负责每周的条目复查与批次发布。
本周重点:新接入厂商的条目归位与子频道合并后的旧链接指向。
守设备入口、导出文件与页面结构,苹果设备上的打开问题大多落到这条线上。
本周重点:导出模板在不同屏幕宽度下的可读性调整。
接工单、答会员权益疑问、跟进你提的分类建议,工单 7×12 小时受理。
本周重点:会员权益开通后的使用指引回访。
一轮批次是这样跑起来的:周一到周二收集厂商侧的条目变动,周三统一校对并发布新批次,周四到周五处理你的反馈与勘误。工单首次响应平均 30 分钟,邮件在工作日 9:00–18:00 内回复。
分类不是按名单长度切的,是按你找东西的习惯切的。
大类按内容类型划分,子频道再按观看场景细化:同一类内容,通勤时看和在家慢慢看,适合落的位置并不一样。所以一个子频道从提出到上线,编辑组要过一遍归属、命名和上级目录三件事,确认它在清单里能顺着找到。
厂商走的是同一条路。新厂商先提交条目清单,编辑按分类归属与更新频率排进对应位置,进入批次之后每期随清单一起复查。目前 68 家合作厂商分布在 9 个内容品类里,单批最多可以同时比较 8 个厂商,按厂商、品类、批次三个维度筛选都行。
分类结构每调整一次,我们会在当月发布一期说明文档,把改动位置和原因写清楚,累计已发布 96 期。想自己动手筛一遍,可以到频道与产品试试筛选和导出。
奖项不解决你的问题,但能说明这套整理方式被同行看过、也被记住过。
由行业媒体评选,看的是分类浏览的路径长度和清单能不能被扫着读完。那一年我们刚把苹果设备的入口统一到同一条导航上。
区域评选,关注本地团队在内容整理与数字服务上的持续投入。入选时站点刚完成 v3 架构升级,会员权益与导出选项摆到了同一屏。
运营主体注册在四川,清单以简繁中文双语标签呈现,方便不同地区的用户顺着同一个入口找过来。想提建议、报一个找不到的频道,或者聊合作,都可以直接找客服团队。